Über uns

Wir bieten

• Sofortige Startmöglichkeit
• Übertarifliche Bezahlung
• Vergütung gemäß Tarifvertrag BAP/DBG
• Eine langfristige Beschäftigung mit Chancen zur schnellen Übernahme vom Kunden

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner und Auskunftsstelle von Reklamationen
• Auftragsabwicklung von Retouren in deutscher und englischer Sprache
• Erstellung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen im Zusammenhang mit Reparaturen und Reklamationen
• Nachverfolgung und Dokumentation der Reklamationen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Kundenservice eines produzierenden Gewerbes wünschenswert
• Bestenfalls Kenntnisse mit einem ERP-Betriebssystem, aber kein muss !
• Freude an der Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Analytisches und lösungsorientiertes Denken
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägtem Teamgeist, Hilfsbereitschaft und einer hohen Serviceorientierung