Sachbearbeiter IT (m/w/d)
Start Datum Ab sofort
Standort Essen
Vertragsart Arbeitnehmerüberlassung
Arbeitsmodell Vollzeit
Über uns
Für ein führendes Unternehmen der Energiebranche suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Sachbearbeiter IT (m/w/d). Wenn Sie eine technische Ausbildung abgeschlossen haben und kommunikationsstark sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Unser Kunde bietet
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Umfeld
- Sichere und moderne Arbeitsumgebung
- Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
Ihre Aufgaben
- Annahme eingehender Anrufe von Kunden und Elektroinstallateuren für vier Kundencenterstandorte
- Themenfelder: Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen
- Aufnahme des Anliegens samt Erstrecherche im SAP
- Information über aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
- Bei Bedarf: Vermittlung an zuständige technische Sachbearbeiter
- Unterstützung im Empfangsbereich (Kundenverkehr, Post)
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten (Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP)
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung
- SAP-Kenntnisse wünschenswert, aber kein Muss
- Kenntnisse MS-Office
- Guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie schriftlicher Korrespondenz
- Grundlagen technische und kaufmännische Kenntnisse
- Kommunikative Fähigkeiten und schnelle Auffassungsgabe
- Selbstorganisation und Teamfähigkeit
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.
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